Forvaltningens organisering

By-, Kultur- og Miljøområdet består af BKM-Sekretariatet, Frederiksberg Kommunes stadsarkitekt og fem afdelinger: ’Vej, Park og Miljø’, ’By, Byggeri og Arkitektur’, ‘Ejendomme, Drift og Rådhusservice’, ’Kultur og Fritid’ og ’Frederiksberg Gartner- og Vejservice’. Hertil kommer en række institutioner på kultur- og fritidsområdet. 

Institutioner på By-, Kultur- og Miljøområdet:

Kultur og Fritid, Biblioteket Frederiksberg, Kultur- og Bevægelseshuset KU.BE, Frederiksberg Badene. Hertil kommer Stadsarkivet. 

• Vej, Park og Miljø har ansvar for infrastruktur, rekreative områder, kollektiv trafik, mobilitet, parkering, miljøbeskyttelse, bæredygtighed, CO2-reduktion, klimatilpasning, affaldsordningen for husholdningsaffald og dele af byens erhvervsaffald samt geografiske informationssystemer (GIS). 
• Byggeri og Arkitektur har ansvar for byggeri, byggesagsbehandling, arkitektur, byplanlægning, by- og områdefornyelse, BBR (Bygnings- og Boligregister) samt projektledelse i forbindelse med kommunens egne bygge- og anlægsprojekter. 
• Ejendomme, Drift og Rådhusservice har ansvar for drift og vedligehold af kommunens ejendomme samt den daglige drift på rådhuset, herunder serviceopgaver på rådhuset og bemanding af rådhusets vagtcentral. Endvidere løses en række tværgående beredskabsopgaver.  
• Kultur og Fritid har ansvar for at understøtte og udvikle kultur- og fritidslivet. Biblioteket Frederiksberg, KU.BE, Frederiksberg Badene og Stadsarkivet hører under ’Kultur og Fritid’. 
• Frederiksberg Gartner- og Vejservice’(FGV) er en udførende driftsafdeling, som står for renhold og vedligehold af byens rum, drift og vedligehold af grønne områder, renovation, drift af kirkegårde og krematoriet og en lang række andre opgaver, som bestilles af kommunens øvrige afdelinger. 
• Sekretariatet i BKM varetager betjening af politiske udvalg, ledelsesbetjening samt understøtter faglig udvikling på tværs af området. Hertil juridiske forhold inden for planlov, miljølov, køb og salg af ejendomme samt udbud- og entrepriseret vedrørende byggeri og anlæg. 

Børne- og Ungeområdet består af et tværgående sekretariat og tre afdelinger: Skoleafdelingen, Familie- og Forebyggelsesafdelingen og Dagtilbudsafdelingen. Socialtilsyn Hovedstaden er administrativt forankret under børne- og ungedirektøren men hører under magistraten. 

Kommunale og selvejende institutioner på Børne- og Ungeområdet:  

• Familieafdelingen: To selvejende familie- og døgninstitutioner og aftale om køb af pladser på yderligere en døgninstitution. 
• Skoleafdelingen: Ti folkeskoler samt én specialskole, ni SFO’er, syv fritids- og ungdomsklubber og en bydækkende ungdomsskole. Herudover tre private fritidsklubber med ungdomsklub. 
• Dagtilbudsafdelingen: 42 kommunale og selvejende dagtilbud inklusiv en specialinstitution. Derudover 16 private dagtilbud og en privat dagpleje. 

Familie- og Forebyggelsesafdelingen har ansvar for myndighedssagsbehandling for udsatte og handicappede børn, unge og familier samt en række understøttende og forebyggende tilbud. Det er endvidere Familieafdelingen, der udarbejder sagsindstillinger og betjener kommunens Børne- og Ungeudvalg, som blandt andet har til opgave at træffe afgørelser i sager, hvor der ikke kan opnås samtykke til anbringelse af børn og unge uden for hjemmet. 

Til afdelingen hører også:  

• Sundhedstjenesten - rummer kommunens sundhedsplejersker, der har ansvar for sundhedsfremmende og forebyggende indsatser for børn og unge. 
• Fællesrådgivningen - har ansvar for Pædagogisk Psykologisk Rådgivning (PPR), Åbent Tilbud for Mental Sundhed samt Familie- og Ungerådgivningen (FUR). 
• Frederiksberg Kommunes Familiehus – Tilbyder støtte til gravide og småbørnsfamilier i sårbare og udsatte positioner og bidrager til styrkelse af det tværprofessionelle samarbejde omkring målgruppen. Huset er finansieret med eksterne puljemidler indtil udgangen af 2026. 

Skoleafdelingen har ansvar for kommunens folkeskoler, specialskolen, SFO, klubber, ungdomsskolen samt SSP-indsatsen for kriminalitetstruede unge. 

Dagtilbudsafdelingen har ansvar for kommunens daginstitutioner, specialdaginstitutionen og dagplejen samt for at yde tilskud til privat børnepasning. Til Dagtilbudsafdelingen hører også Tandplejen med ansvar for børn- og ungetandplejen fra 0-21 år samt omsorgstandplejen, specialtandplejen og socialtandplejen. 

Børne- og Unge-sekretariatet varetager betjeningen af politiske udvalg, ledelsesbetjening samt understøtter faglig udvikling på tværs af området. 

Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet består af tre afdelinger: Socialafdelingen, Sundheds- og Omsorgsafdelingen og Arbejdsmarkedsafdelingen, samt to enheder: SSA-sekretariatet og Velfærdskapacitet og Planlægning.

Kommunale, selvejende og privat drevne institutioner på Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet: 

• Socialafdelingen: Fire botilbud og tre aktivitets- og samværstilbud for personer med handicap, seks botilbud og tre aktivitets- og samværstilbud for personer med psykiatriske diagnoser, et misbrugscenter og to herberger. En adresse kan dække over flere indsatser, hvorfor antallet af tilbud kan variere alt efter, hvordan opgørelsen foretages. 
• Sundheds- og Omsorgsafdelingen: 11 plejecentre/-hjem, Frederiksberg Kommunes Døgnrehabilitering, tre aktivitetscentre, Frederiksberg Kommune Hjemmepleje/Hjemmesygepleje, to private leverandører af hjemmepleje, Rehabilitering og genoptræning, Forebyggelsesområdet, Boligteam, Visitation og Hjælpemidler. 
• Arbejdsmarkedsafdelingen: Jobcenter, F86 - Afklaring og Beskæftigelse, Ydelsescentret og Center for Digital udvikling og Erhverv. 

Socialafdelingen har ansvar for borgere på 18 år og derover med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Det omfatter borgere i botilbud med svære funktionsnedsættelser samt borgere med et korterevarende behov for en social indsats. Hertil har Socialafdelingen ansvaret for særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse til borgere fra 16-24 år. 

Derudover varetager Socialafdelingen samarbejdet med de almene boligforeninger og den boligsociale indsats. Socialafdelingens myndighedsenhed og udførerenhed arbejder tæt sammen om opgaverne. 

Sundheds- og Omsorgsafdelingen har ansvar for, at borgere får den nødvendige hjælp og støtte til at opretholde et godt helbred og en værdig tilværelse – især ældre, syge og personer med handicap. Afdelingens hovedopgaver er hjemmepleje og hjemmesygepleje, plejeboliger og midlertidige rehabiliteringspladser, ambulant genoptræning og rehabilitering samt forebyggelse og sundhedsfremme. Derudover har afdelingen ansvar for en række myndighedsopgaver, hvor de vurderer borgernes behov og tildeler ydelser efter lovgivningen, for eksempel visitation til ældreboliger, hjælpemidler m.v. 

Arbejdsmarkedsafdelingen har ansvar for kommunens erhvervs- og beskæftigelsesindsats samt udbetaling af sociale ydelser. Indsatserne består i at hjælpe ledige og/eller sygemeldte borgere tilbage i job eller uddannelse. Andre opgaver ligger i uddannelsesvejledning for unge samt opgaver inden for integrationsområdet og erhvervsindsatsen. 

• SSA-sekretariatet varetager betjeningen af politiske udvalg, ledelsesbetjening, elevadministration m.v.    
• Velfærdskapacitet og Planlægning arbejder med kapacitet – herunder fysisk kapacitet på Social-Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet og Børne- og Ungeområdet. Arbejdet tager udgangspunkt i langsigtet planlægning af kapacitetsbehov udtrykt i masterplaner for plejeboliger, botilbud, skoler og daginstitutioner og følges op af projektlederopgaver i forhold til de konkrete opgaver i masterplanerne. Velfærdskapacitet og Planlægning varetager desuden strategiske opgaver vedrørende kommunal anvisning af boliger, tilvejebringelse af indkvartering af flygtninge og samarbejdet med de almene boligorganisationer. Derudover løses opgaver i relation til udbud på Social- Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet og ad. hoc. udviklingsopgaver. 

Fælles Stabe består af seks afdelinger og et mindre tværgående udviklingsteam. Afdelingerne er Økonomi og Udbud, Digitalisering og IT, HR, Juridisk Afdeling, Analyse og Data samt Borgerservice. Fælles Stabe arbejder for at levere rådgivning, vejledning, analyser og service af høj kvalitet til kommunens forvaltningsområder. Fælles Stabes vision er at gøre det lettere at yde en god service til borgerne.

• Økonomi og Udbud har ansvar for drift og udvikling af kommunens økonomi- og udbudsprocesser, systemer og løsninger. Økonomi og Udbud har derudover ansvar for budget, årsregnskab, opfølgning, analyse samt indkøbsrelaterede emner.   

• Digitalisering og IT har ansvar for kommunens IT-sikkerhed, -infrastruktur og -drift. Hertil kommer koordination af IT- og digitaliseringsprojekter samt rådgivning om digitalisering af kerneopgaver. 

• HR har ansvar for kommunens lønadvisering og understøttelse af kommunens ledere inden for bl.a. personalejura, arbejdsmiljø og kompetence- og organisationsudvikling. Herudover varetager HR kommunens interesser som arbejdsgiver. 

• Borgerservice har ansvar for serviceopgaver for både borgere og kommunens ansatte. Det omfatter borgerbetjening ifm. pas, kørekort, MitID og folkeregister mm. Valg, vielser, grundlovsceremonier, flagdag, veterankoordination og kontrolopgaver af sociale ydelser varetages også her. Endelig svarer Borgerservice også på telefoniske henvendelser på kommunens hovednummer og omstiller til en lang række afdelinger i kommunen.   

• Analyse og Data er hele kommunens enhed, som understøtter med analyser og dataprodukter. Det er direktionen, der løbende beslutter hvilke analyser og BI-produkter, enheden skal gennemføre. Alle analyser og BI-produkter udarbejdes i udgangspunktet i tæt integration med fagområderne og de medarbejdere, der har dyb faglig viden på området. 

• Juridisk Afdeling har ansvar for at betjene kommunalbestyrelsen og magistraten samt at rådgive borgmesteren, direktionen og den øvrige administrative organisation i juridiske spørgsmål. Juridisk Afdeling har ansvaret for at sekretariatsbetjene huslejenævnene på Frederiksberg, bevillingsnævnet samt Seniorrådet og Handicaprådet. Endvidere har Juridisk Afdeling ansvaret for at behandle erstatningssager og administrere kommunens forsikringer. 

Frederiksberg Kommunes borgerrådgiver er ansat direkte af kommunalbestyrelsen og fungerer uafhængigt af forvaltningen.

Borgerrådgiveren giver borgerne råd og vejledning om regler for sagsbehandling og klagemuligheder. Borgerne kan også få hjælp i deres konkrete sager, for eksempel til at skabe en god dialog med kommunen, forstå en afgørelse eller skrive en klage.

Borgerne kan også klage direkte til borgerrådgiveren, hvis de er utilfredse med kommunens sagsbehandling, medarbejdernes adfærd eller den praktiske opgaveløsning. Borgerrådgiveren kan også tage en konkret sag op af egen drift. 

Borgerrådgiveren administrerer kommunens whistleblowerordning, hvor ansatte, borgere og virksomheder kan henvende sig, hvis de har viden eller mistanke om ulovlige forhold, overtrædelse af interne regler eller andre alvorlige problemer i Frederiksberg Kommune.

Borgerrådgiveren afgiver en årsberetning til kommunalbestyrelsen. Beretningen følges af en redegørelse om henvendelserne til whistleblowerordningen. 

Læs mere:  

• Borgerrådgiver
• Frederiksberg Kommunes whistleblowerordning